当社は、あらゆるお客さま接点において、お客さま本位の業務運営を実現すべく本方針を定めます。
【１】お客さまのニーズに対応した保険商品のご提案
当社は、法令を遵守し、多様化するお客さまのニーズや社会・経済環境の変化をふまえ、
お客さまのリスク・意向に対応する保険商品・サービスを提案・提供するよう努めます。
【２】重要な情報のわかりやすい提供
当社は、お客さまの状況や加入目的などを総合的に勘案し、商品内容やリスク内容などの重要な情報につき、
お客さまにご理解いただけるよう丁寧かつ分かりやすい説明を行ってまいります。
【３】利益相反の適切な管理
当社は、お客さまとの利益相反のおそれのある取引について、お客さまの利益が不当に害されることのないよう、
適切に管理する態勢を整備・構築してまいります。
【４】お客さま視点の業務運営の定着
当社は、社員が常にお客さま視点にたって考え業務を遂行できるよう、
研修やミーティングを通じて本方針の定着に向けて取り組んでまいります。
